Et tænkt scenarie

Scenariet er opdigtet for at illustrere emnet. Det er ikke en indrapporteret sag.

Det er en almindelig hverdagseftermiddag, og telefonen ringer. Stemmen lyder præcis som din nevø. Han siger, at han er kommet i knibe og har brug for penge med det samme, helst i kryptovaluta. En time senere kommer der en talebesked fra en person, der siger, at vedkommende arbejder i din bank, og som beder dig om at "bekræfte" dine kontooplysninger. Om aftenen ser du en videoreklame, hvor en kendt person anbefaler en investeringsplatform.

Alle tre henvendelser kan være ægte. De kan også alle være lavet med AI. Denne guide gennemgår, hvad officielle amerikanske og britiske kilder siger om den slags svindel, og hvilke tjek deres forbrugervejledninger anbefaler, før du gør noget.

Hvad de officielle kilder beskriver

En række myndighedsdokumenter udgivet mellem 2023 og 2026 beskriver, hvordan kriminelle bruger AI-genereret lyd, video og billeder til økonomisk svindel.

  • Klonede stemmer fra familien. En forbrugeradvarsel fra FTC af 20. marts 2023 siger, at en svindler kan klone en nærtståendes stemme ud fra et kort lydklip, som kan stamme fra indhold lagt ud på nettet. FBI's offentlige meddelelse (public service announcement, PSA) af 3. december 2024 beskriver, hvordan kriminelle laver korte lydklip med en nærtståendes stemme for at udgive sig for at være et familiemedlem i nød.
  • Adgang til bankkonti. Samme FBI-meddelelse fra 2024 siger, at kriminelle skaffer sig adgang til bankkonti ved hjælp af AI-genererede lydklip af personer.
  • Falske direktører og autoriteter på video. FBI-meddelelsen fra 2024 beskriver AI-genereret video brugt i videochats i realtid med påståede direktører, politifolk eller andre autoriteter. En FBI-meddelelse af 17. september 2026, som opdaterer en advarsel fra 2022, siger, at svindlere bruger AI til at optræde som politifolk og embedsmænd i videoopkald.
  • Anmodninger på arbejdspladsen. En FTC-advarsel af 8. april 2024 indleder med et opkald, der kan lyde som din chef, der beder om kontonumre, eller et familiemedlem, der beder om hjælp.
  • Falske investeringsreklamer. FBI-meddelelsen fra 2024 nævner AI-genererede videoer brugt som fiktivt eller vildledende reklamemateriale i investeringssvindel.
  • Beskeder fra "embedsmænd". En FBI-meddelelse af 19. december 2025 beskriver sms'er og AI-genererede talebeskeder, der påstår at komme fra højtstående amerikanske embedsmænd.
  • Falske identitetsdokumenter. En advarsel fra FinCEN af 13. november 2024 beskriver identitetsdokumenter lavet med generativ AI for at omgå identitetskontrol, og svindelnumre, hvor nogen udgiver sig for at være en direktør eller en anden betroet medarbejder for at beordre overførsler af store beløb til konti, som svindleren kontrollerer.

I Storbritannien sagde Jessica Rusu, Chief Data, Information and Intelligence Officer hos FCA, i en tale holdt den 5. oktober 2023, at deepfake-lyd, telefonsvindel (vishing) og tyveri af biometriske data udgør reelle risici for forbrugerne, og at deepfakes på sociale medier kan skade forbrugere eller bruges til at manipulere markeder. FCA gør opmærksom på, at det skrevne manuskript til en tale kan afvige fra det, der faktisk blev sagt.

Hvem dokumenterne er skrevet til

Dokumenterne kan ikke bruges i flæng. Når du ved, hvem hvert enkelt henvender sig til, er det lettere at vurdere, hvordan du kan bruge det.

  • Forbrugervejledning (FBI IC3 og FTC). FBI's meddelelser, som udgives via Internet Crime Complaint Center (IC3), og FTC's forbrugeradvarsler er skrevet til offentligheden. Det er herfra, de praktiske tjek stammer.
  • Advarsel til institutioner (FinCEN). FinCEN-advarslen henvender sig til finansielle institutioner, ikke til forbrugere. Dens advarselstegn, for eksempel at en kunde afviser totrinsgodkendelse (multifaktorautentificering) eller bruger et webcam-plugin fra tredjepart under en live identitetskontrol, er signaler til bankens egne kontroller. Den beder også institutionerne om at bruge nøgleordet FIN-2024-DEEPFAKEFRAUD i indberetninger om mistænkelige transaktioner. Den hjælper med at forklare, hvad bankerne holder øje med, men den er ikke en tjekliste for privatpersoner.
  • Tale fra en tilsynsmyndighed (FCA). FCA-talen blev holdt ved City and Financial Global AI Regulation Summit 2023, et branchearrangement. Den beskriver risici, men giver ingen konkrete tjek til forbrugerne.

Anbefalede tjek, kilde for kilde

Kilde Dato Jurisdiktion Målgruppe Anbefalede tjek
FTC-forbrugeradvarsel (svindel med familienødsituationer) 20. marts 2023 USA Forbrugere Stol ikke på stemmen; ring til personen på et nummer, du ved er vedkommendes; kan du ikke få fat i personen, så kontakt et andet familiemedlem eller venner; opfat anmodninger om at overføre penge, sende kryptovaluta eller købe gavekort som mulige tegn på svindel
FCA-tale, Jessica Rusu 5. oktober 2023 Storbritannien Branchearrangement Ingen
FTC-forbrugeradvarsel (stemmekloning) 8. april 2024 USA Forbrugere Ring personen op igen på et nummer, du ved er vedkommendes
FinCEN Alert FIN-2024-Alert004 13. november 2024 USA Finansielle institutioner Advarselstegn og praksis for institutioner (f.eks. multifaktorautentificering, live identitetskontrol)
FBI IC3 PSA I-120324-PSA 3. december 2024 USA Offentligheden Aftal et hemmeligt ord eller en hemmelig sætning i familien; kig efter små fejl i billeder og videoer; læg på, find selv bankens eller organisationens kontaktoplysninger, og ring direkte; send ikke penge, gavekort, kryptovaluta eller andre værdier til personer, du kun har mødt online eller over telefonen
FBI IC3 PSA I-121925-PSA 19. december 2025 USA Offentligheden Find selv et telefonnummer, og ring for at bekræfte; bekræft selv kontaktoplysningerne, før du sender penge eller kryptovaluta, også til en, du kender; bekræft et nyt nummer via en platform, du tidligere har bekræftet; aftal et hemmeligt ord eller en hemmelig sætning i familien
FBI IC3 PSA I-091726-PSA 17. september 2026 USA Offentligheden Brug officielle, offentligt tilgængelige kontaktoplysninger; brug ikke kontaktoplysninger fra den person, der kontakter dig

En kort tjekrutine

Her er de vigtigste trin fra de officielle forbrugervejledninger samlet i én rækkefølge. Ingen af de citerede kilder måler, hvor godt disse trin virker, så de bør betragtes som en fornuftig vane, ikke som en garanti.

  1. Brug ikke de kontaktoplysninger, du har fået. FBI anbefaler at bruge officielle, offentligt tilgængelige oplysninger til at kontakte en myndighed, ikke det nummer eller link, som den person, der kontakter dig, har givet dig.
  2. Læg på, og ring selv tilbage. Når det gælder en bank eller en anden organisation, foreslår FBI, at du selv finder kontaktoplysningerne og ringer direkte til det nummer.
  3. Ring til familien på et nummer, du ved er deres. FTC giver dette råd i begge sine advarsler og foreslår, at du kontakter et andet familiemedlem eller venner, hvis du ikke kan få fat i personen. For alle andre, også en kollega eller en "chef", siger FBI's meddelelse fra 2025, at du selv skal finde personens telefonnummer og ringe for at bekræfte. Hvis nogen siger, at de har fået nyt nummer, foreslår FBI, at du bekræfter det via en platform, du allerede har bekræftet.
  4. Aftal et hemmeligt ord eller en hemmelig sætning med familien. FBI anbefaler dette i både sin meddelelse fra 2024 og den fra 2025.
  5. Brug betalingsmetoden som et signal. Ifølge FBI vil politi og myndigheder aldrig bede om betaling via forudbetalte kort, kryptovaluta eller kurer. FTC siger, at anmodninger om at overføre penge, sende kryptovaluta eller købe gavekort kan være tegn på svindel, og at penge sendt på den måde er svære at få tilbage.
  6. Kig efter fejl, men lad være med at stole på dem. FBI nævner det at spotte fejl i billeder, video eller lyd som et råd, men det bør ikke være dit eneste tjek (se nedenfor).

Hvis du hjælper ældre familiemedlemmer: et hemmeligt ord eller en hemmelig sætning i familien (trin 4) skal være aftalt, før det hastende opkald kommer, så få det på plads i god tid. FinCEN bemærker, at svindlere bag falske familienødsituationer er kendt for at gå efter ældre mennesker.

Hvis du godkender betalinger i en mindre virksomhed: de officielle kilder behandler faktisk svindel, hvor nogen udgiver sig for at være en del af arbejdspladsen. FBI nævner videochats med påståede direktører, FTC beskriver et opkald, der lyder som din chef, der beder om kontonumre, og FinCEN beskriver svindlere, der udgiver sig for at være en direktør eller betroet medarbejder for at beordre overførsler. Vores egen vurdering, som ikke er en officiel vejledning, er, at forbrugertjekkene ovenfor, især at ringe tilbage på et nummer, du selv har fundet, også gælder for den slags anmodninger. De er dog ikke en procedure for betalingskontrol i virksomheder, og ingen af de citerede kilder giver en sådan procedure for virksomheder.

Begrænsninger og forbehold

  • Forfalskninger kan være svære at opdage. FBI's officielle vejledning nævner visuelle fejl og lydfejl, man kan kigge efter, men advarer også om, at AI-genereret indhold kan være svært at identificere. Meddelelsen fra 2024 siger det allerede i indledningen, og meddelelsen fra 2025 skriver, at "AI-genereret indhold er blevet så avanceret, at det ofte er svært at identificere" (vores oversættelse), samtidig med at den stadig nævner fejl at kigge efter. Samlet set er vores vurdering, at det pålidelige skridt er at bekræfte via en uafhængig kanal, ikke at forsøge at afsløre forfalskningen.
  • Detektionsværktøjerne i FTC-advarslen er forslag. FTC-advarslen fra 8. april 2024 offentliggjorde fire vindende bidrag til Voice Cloning Challenge: detektion af syntetiske stemmer, måling af om der er et levende menneske i den anden ende i realtid, uhørligt vandmærke, der skal forstyrre kloning, og autentificering af en menneskelig stemme som vandmærke. Det er konkurrenceforslag, ikke værktøjer, som en læser kan stole på i dag.
  • Ingen målt effekt. Ingen af de citerede kilder måler, hvor godt disse forbrugertjek forhindrer tab.
  • Primært amerikanske kilder. Det meste af vejledningen her kommer fra amerikanske myndigheder. Den britiske kilde er en tale, ikke en forbrugervejledning.
  • Kun til oplysning. Denne artikel vurderer ingen bestemt platform, investering eller besked og kan ikke garantere sikkerhed eller at pengene kommer tilbage.

Hvor du kan anmelde

I USA: FBI's meddelelse af 17. september 2026 opfordrer ofre til at stoppe al kontakt med svindleren, give besked til deres finansielle institutioner, kontakte det lokale politi og indgive en klage til IC3 på ic3.gov. FTC modtager anmeldelser på ReportFraud.ftc.gov.

Andre steder: disse kanaler gælder kun i USA. Bor du i et andet land, så undersøg, hvilke nationale myndigheder der tager imod anmeldelser af svindel dér.

Kilder

Alle kilder er hentet 2. november 2026.

  • FTC Consumer Alert, "Scammers use AI to enhance their family emergency schemes", 20. marts 2023. https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2023/03/scammers-use-ai-enhance-their-family-emergency-schemes
  • UK FCA, tale af Jessica Rusu, "AI: Flipping the coin in financial services", holdt 5. oktober 2023. https://www.fca.org.uk/news/speeches/ai-flipping-coin-financial-services
  • FTC Consumer Alert, "Fighting back against harmful voice cloning", 8. april 2024. https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2024/04/fighting-back-against-harmful-voice-cloning
  • FinCEN Alert FIN-2024-Alert004, "Fraud Schemes Involving Deepfake Media Targeting Financial Institutions", 13. november 2024. https://www.fincen.gov/system/files/shared/FinCEN-Alert-DeepFakes-Alert508FINAL.pdf
  • FBI IC3 PSA I-120324-PSA, "Criminals Use Generative Artificial Intelligence to Facilitate Financial Fraud", 3. december 2024. https://www.ic3.gov/PSA/2024/PSA241203
  • FBI IC3 PSA I-121925-PSA, "Senior U.S. Officials Continue to be Impersonated in Malicious Messaging Campaign", 19. december 2025. https://www.ic3.gov/PSA/2025/PSA251219
  • FBI IC3 PSA I-091726-PSA, "Scammers Impersonating Law Enforcement and Government Officials in Fraud Schemes", 17. september 2026. https://www.ic3.gov/PSA/2026/PSA260917