La FCA afirma que las herramientas de IA de uso general no están reguladas por ella como lo está el asesoramiento financiero regulado que presta un asesor profesional autorizado. Como no regula el asesoramiento de estas herramientas, la FCA señala que sus usuarios no pueden acogerse a las protecciones del FSCS ni del FOS. En una encuesta de la FCA a personas de 18 a 40 años que tienen inversiones o se plantean tenerlas, casi la mitad (44%) cree erróneamente que la información financiera generada por IA está regulada.
Las fuentes que recogemos a continuación proceden de la FCA, de la ESMA y de un artículo conjunto de la Oficina de Educación y Defensa del Inversor de la SEC (SEC Office of Investor Education and Advocacy), la NASAA y la FINRA. Tratan las herramientas de IA de uso general y la IA en los servicios de inversión en términos generales. Ninguna de ellas se presenta aquí como una evaluación de un producto concreto. A lo largo del texto distinguimos lo que dicen las fuentes de nuestra propia interpretación.
Qué dice la FCA sobre usar herramientas de IA para recibir consejo de inversión
Esta cuestión aparece en la guía InvestSmart de la FCA sobre el uso de la IA para investigar inversiones. La FCA afirma que las herramientas de IA de uso general no están reguladas por ella como lo está el asesoramiento financiero regulado de un asesor profesional autorizado.
A continuación, la guía expone una consecuencia. La FCA no regula el asesoramiento que ofrecen las herramientas de IA de uso general y, según indica, eso significa que sus usuarios no pueden acogerse a las protecciones del FSCS ni del FOS.
La misma guía pone nombre, además, a un problema conocido: la información incorrecta que proporciona la IA se denomina «alucinaciones». Las fuentes citadas en este artículo no ofrecen una tasa sobre la frecuencia con que ocurre, así que no damos ninguna.
Nuestra interpretación: para un lector del Reino Unido que se pregunte «¿puedo usar ChatGPT para pedir consejo de inversión?», la orientación de la FCA apunta a dos cuestiones prácticas que conviene no mezclar. La primera es si la información es correcta. La segunda, qué protección existe si algo sale mal. Según la FCA, las protecciones vinculadas al asesoramiento regulado no se aplican al asesoramiento de las herramientas de IA de uso general.
Cómo ven los jóvenes inversores británicos la IA para investigar inversiones
La nota de prensa de la FCA sobre su encuesta a inversores recoge una investigación sobre personas de 18 a 40 años que tienen inversiones o se plantean tenerlas. La FCA comparó cuánto confían estos encuestados en distintas fuentes de información.
| Fuente de información | Porcentaje de encuestados que confía en ella |
|---|---|
| Herramientas de IA | 56% |
| Televisión y radio | 47% |
| Prensa | 46% |
| Influencers en redes sociales | 29% |
La FCA también informó de lo que este mismo grupo creía sobre la situación de la información generada por IA:
- Casi la mitad (44%) cree erróneamente que la información financiera generada por IA está regulada.
- Alrededor de un tercio (32%) piensa, equivocadamente, que recibiría una compensación del FSCS o del Financial Ombudsman Service si el consejo de la IA saliera mal.
- Casi tres cuartas partes (73%) saben que la IA puede proporcionar información inexacta.
Los términos «erróneamente» y «equivocadamente» proceden de la propia descripción de estos resultados que hace la FCA. No son etiquetas nuestras.
A quién abarcó la encuesta de la FCA y cuándo se hizo
Hasta dónde pueden extrapolarse estas cifras depende de a quién se preguntó. Según la descripción que la FCA hace de su encuesta, se realizó el 24 de julio de 2026. La muestra estaba formada por 666 encuestados residentes en el Reino Unido y estaba abierta a todos los adultos de la franja de 18 a 40 años. La investigación se centró en personas de esa franja de edad que tienen inversiones o se plantean tenerlas.
Nuestra interpretación: los resultados describen a ese grupo de encuestados. No sirven como prueba sobre inversores de más edad, sobre inversores de otros países ni sobre la población general. La encuesta midió lo que los encuestados dijeron confiar y creer. No midió la precisión de las herramientas de IA ni qué ocurrió con las inversiones de nadie.
La encuesta frente a la orientación de la FCA
Leídos en paralelo, los dos documentos de la FCA abordan las mismas cuestiones desde ángulos distintos. Esta comparación es nuestra y se basa únicamente en lo que afirma cada fuente:
- Regulación. En la nota sobre la encuesta, el 44% cree erróneamente que la información financiera generada por IA está regulada. La guía InvestSmart indica que las herramientas de IA de uso general no están reguladas por la FCA como lo está el asesoramiento regulado de un asesor profesional autorizado.
- Compensación. En la encuesta, el 32% piensa, equivocadamente, que recibiría una compensación del FSCS o del Financial Ombudsman Service si el consejo de la IA saliera mal. La guía señala que quienes usan el asesoramiento de herramientas de IA de uso general no pueden acogerse a las protecciones del FSCS ni del FOS.
- Precisión. En la encuesta, el 73% sabe que la IA puede proporcionar información inexacta. La guía señala que la información incorrecta que proporciona la IA se denomina alucinaciones.
No sacamos conclusiones sobre por qué los encuestados mantienen estas creencias, porque las fuentes no lo explican.
Avisos de la FINRA, la NASAA y la oficina de la SEC sobre fraudes de inversión relacionados con la IA
Otra preocupación distinta es el fraude que usa la IA como reclamo comercial. Según el artículo conjunto para inversores publicado por la FINRA, la Oficina de Educación y Defensa del Inversor de la SEC, la NASAA y la FINRA publicaron conjuntamente un artículo para inversores sobre fraudes de inversión que alegan el uso de IA.
Nuestra interpretación: esta fuente trata sobre esquemas fraudulentos que dicen usar IA, no sobre si una herramienta de IA de uso general da respuestas buenas o malas. Son riesgos distintos, y este artículo no toma uno como prueba del otro.
La orientación de la ESMA para empresas que usan IA en servicios de inversión
La declaración de la ESMA sobre las empresas que usan IA en servicios de inversión aborda la cuestión desde el lado de las empresas. La ESMA publicó una Declaración con orientaciones iniciales para las empresas que usan IA al prestar servicios de inversión a clientes minoristas.
La ESMA afirma que espera que las empresas que usan IA cumplan los requisitos pertinentes de MiFID II, incluida su obligación de actuar en el mejor interés del cliente.
Nuestra interpretación: esta orientación se dirige a las empresas que prestan servicios de inversión. Tal como aquí se resume, no se ocupa de los particulares que plantean preguntas por su cuenta a una herramienta de IA de uso general. No extraemos de ella conclusiones sobre ninguna herramienta o proveedor concretos.
Límites de este artículo
Este artículo ofrece información educativa sobre lo que determinados reguladores y organismos del sector han publicado acerca de la IA y la inversión. No constituye asesoramiento de inversión ni indica a nadie qué comprar, vender o mantener. No evalúa ninguna herramienta de IA concreta, no mide la precisión de las respuestas de la IA ni abarca normas más allá de las fuentes que cita. Los resultados de la encuesta describen a jóvenes encuestados del Reino Unido y no deben aplicarse a otros grupos.