A FCA afirma que as ferramentas de IA de uso geral não são reguladas por ela da mesma forma que o aconselhamento financeiro regulado, prestado por um consultor profissional autorizado. Como não regula os conselhos dessas ferramentas, a FCA diz que os usuários não têm direito às proteções do FSCS nem do FOS. Em uma pesquisa da FCA com pessoas de 18 a 40 anos que têm investimentos ou pensam em investir, quase metade (44%) acredita, equivocadamente, que as informações financeiras geradas por IA são reguladas.

As fontes abaixo são da FCA, da ESMA e de um artigo conjunto do SEC Office of Investor Education and Advocacy, da NASAA e da FINRA. Elas tratam das ferramentas de IA de uso geral e do uso de IA em serviços de investimento de modo geral. Nenhuma delas é apresentada aqui como avaliação de algum produto específico. Ao longo do texto, separamos o que as fontes afirmam da nossa própria interpretação.

O que a FCA diz sobre usar ferramentas de IA para pedir conselhos de investimento

Esse ponto aparece no guia InvestSmart da FCA sobre o uso de IA em pesquisas de investimento. A FCA afirma que as ferramentas de IA de uso geral não são reguladas por ela da mesma forma que o aconselhamento financeiro regulado, prestado por um consultor profissional autorizado.

Em seguida, o guia aponta uma consequência. A FCA não regula os conselhos dados por ferramentas de IA de uso geral e diz que, por isso, os usuários não têm direito às proteções do FSCS ou do FOS.

O mesmo guia também dá nome a um problema conhecido: as informações incorretas fornecidas pela IA são chamadas de "alucinações". As fontes citadas neste artigo não informam com que frequência isso acontece, então não apresentamos nenhum índice.

Nossa interpretação: para um leitor no Reino Unido que se pergunta "posso usar o ChatGPT para pedir conselhos de investimento?", as orientações da FCA indicam duas questões práticas que convém tratar separadamente. A primeira é se a informação está correta. A segunda é qual proteção existe caso algo dê errado. Segundo a FCA, as proteções ligadas ao aconselhamento regulado não se aplicam aos conselhos de ferramentas de IA de uso geral.

Como jovens investidores do Reino Unido enxergam a IA na pesquisa de investimentos

O comunicado de imprensa da FCA sobre sua pesquisa com investidores traz um levantamento com pessoas de 18 a 40 anos que têm investimentos ou pensam em investir. A FCA comparou o quanto esses entrevistados confiam em diferentes fontes de informação.

Fonte de informação Parcela dos entrevistados que confia nela
Ferramentas de IA 56%
TV e rádio 47%
Imprensa 46%
Influenciadores de redes sociais 29%

A FCA também relatou o que esse mesmo grupo acreditava sobre o status das informações geradas por IA:

  • Quase metade (44%) acredita, equivocadamente, que as informações financeiras geradas por IA são reguladas.
  • Cerca de um terço (32%) pensa, erroneamente, que receberia compensação do FSCS ou do Financial Ombudsman Service se um conselho de IA desse errado.
  • Quase três quartos (73%) sabem que a IA pode fornecer informações imprecisas.

Os termos "equivocadamente" e "erroneamente" vêm da própria descrição da FCA sobre esses resultados. Não são rótulos nossos.

Quem a pesquisa da FCA ouviu, e quando

O alcance desses números depende de quem respondeu. Segundo a descrição da FCA sobre sua pesquisa, o levantamento foi feito em 24 de julho de 2026. A amostra reuniu 666 entrevistados residentes no Reino Unido e estava aberta a todos os adultos na faixa de 18 a 40 anos. A pesquisa se concentrou em pessoas dessa faixa etária que têm investimentos ou pensam em investir.

Nossa interpretação: os resultados descrevem esse grupo de entrevistados. Eles não servem como evidência sobre investidores mais velhos, sobre investidores de outros países nem sobre a população em geral. A pesquisa mediu aquilo em que os entrevistados dizem confiar e acreditar. Ela não mediu a precisão das ferramentas de IA nem o que aconteceu com os investimentos de ninguém.

Comparando os resultados da pesquisa com as orientações da FCA

Lidos lado a lado, os dois documentos da FCA tratam dos mesmos pontos por ângulos diferentes. A comparação abaixo é nossa e se baseia apenas no que cada fonte afirma:

  • Regulação. No comunicado da pesquisa, 44% acreditam, equivocadamente, que as informações financeiras geradas por IA são reguladas. O guia InvestSmart diz que as ferramentas de IA de uso geral não são reguladas pela FCA da mesma forma que o aconselhamento regulado de um consultor profissional autorizado.
  • Compensação. Na pesquisa, 32% pensam, erroneamente, que receberiam compensação do FSCS ou do Financial Ombudsman Service se um conselho de IA desse errado. O guia diz que quem usa conselhos de ferramentas de IA de uso geral não tem direito às proteções do FSCS ou do FOS.
  • Precisão. Na pesquisa, 73% sabem que a IA pode fornecer informações imprecisas. O guia observa que as informações incorretas fornecidas pela IA são chamadas de alucinações.

Não tiramos conclusões sobre por que os entrevistados têm essas crenças, porque as fontes não explicam isso.

Alertas de FINRA, NASAA e do escritório da SEC sobre fraudes de investimento ligadas à IA

Outra preocupação, distinta, são as fraudes que usam a IA como argumento de venda. Segundo o artigo conjunto para investidores publicado pela FINRA, o SEC Office of Investor Education and Advocacy, a NASAA e a FINRA publicaram em conjunto um artigo para investidores sobre fraudes de investimento que envolvem o suposto uso de IA.

Nossa interpretação: essa fonte trata de esquemas fraudulentos que alegam usar IA, e não de saber se uma ferramenta de IA de uso geral dá respostas boas ou ruins. São riscos diferentes, e este artigo não usa um como evidência sobre o outro.

Orientações da ESMA para empresas que usam IA em serviços de investimento

A declaração da ESMA sobre empresas que usam IA em serviços de investimento olha para a questão do lado das empresas. A ESMA publicou uma declaração (Statement) com orientações iniciais para empresas que usam IA ao prestar serviços de investimento a clientes de varejo.

A ESMA afirma que espera que as empresas que usam IA cumpram os requisitos pertinentes da MiFID II, incluindo a obrigação de agir no melhor interesse do cliente.

Nossa interpretação: essas orientações são dirigidas a empresas que prestam serviços de investimento. Do modo como estão resumidas aqui, elas não tratam de pessoas que fazem perguntas por conta própria a uma ferramenta de IA de uso geral. Não tiramos delas conclusões sobre nenhuma ferramenta ou fornecedor específico.

Limites deste artigo

Este artigo traz informações educativas sobre o que determinados reguladores e entidades do setor publicaram a respeito de IA e investimentos. Não é recomendação de investimento e não diz a ninguém o que comprar, vender ou manter. Ele não avalia nenhuma ferramenta de IA específica, não mede a precisão das respostas de IA nem aborda regras além das fontes que cita. Os resultados da pesquisa descrevem jovens entrevistados do Reino Unido e não devem ser aplicados a outros grupos.